Jak mě naštvaly dopravní podniky PMDP
Vážení cestující. Máme pro vás jednou dobrou zprávu a deset špatných!
Všechno to začalo tím, že Plzeňské městské dopravní podniky spustily svůj e-shop. Radoval jsem se! Není nic blbějšího, než Plzeňskou kartu nabíjet až v Plzni, když na ní jezdím i do Plzně vlakem. Jenže jak to tak bývá, nebyla to taková "prdel", jak jsem si myslel.
Po registraci je po mně vyžadována autorizace karty, ikdyž nabíjet ji mohu očividně i bez autorizace. Nevadí, dobíjím si svůj kupón, po čemž se zjeví hláška "Vaše objednávka, blablabla, shrnutí, blablabla. Po zaplacení si musíte kupón potvrdit na pokladně nebo v samoobslužné zóně." Takže já to sice zaplatím, ale musím to do X dnů potvrdit. To je skvělé! Ale když k té samoobslužné zóně stejně musím, rovnou si to tam nabiju, aspoň nebudu muset opisovat číslo karty do počítače, jak nějakej mamlas.
Vážení administrátoři, tenhle systém je k ničemu. E-shop je super, ale neušetří mi ani peníze, ani čas. Jediné, co je na tom super je, že budete mít moje peníze předem. Hajzlové.
Abych dokončil příběh, šel jsem si tedy nakonec dobít kartu na pokladnu. Paní mi ochotně nabila kupón a jako odměnu jsem jí zaplatil 10,- Kč manipulační poplatek. Ale tak co, za tu pekelnou práci by zasloužila ještě 20,- Kč dýško. Pak se jí ptám, jestli by mi neautorizovala kartu pro e-shop. Po pěti minutách nechápavých pohledů z ní vypadlo, že "si myslela že myslím nahrání potvrzení o studiu do karty" (mimochodem toto si dělá na ZČU každý sám a trvá to asi jako: jedna karta <píp>, druhá karta <píp>, jdem pryč, nazdar). Když jsem se snažil vysvětlit co chci, pořád nechápavě koukala a pak mi řekla, že na ten nový systém mají školení až ve středu a ať se jí tedy přijdu zeptat v pátek. To byl moment, kdy jsem si rozmyslel tu myšlenku s dýškem anadával, že si dovolí mi naúčtovat manipulační poplatek, když ta ženská ani není proškolená.
Vše pokračovalo tím, že zavedly nové zóny v celém Plzeňském kraji. Do školy mě to vyjde vlastně levněji, takže v klidu. Ale ta administrativa. Proč si nemůžu dobít vnější zóny v eshopu? Proč musím stát fronty na pokladně? Proč stále nemám autorizovanou tu kartu? Proč se chlubí jak pokrývají celý kraj, když Kařez, poslední obec Plzeňského kraje, tam není (prý bude od roku 2013 (tedy po konci světa))? Mimochodem to pro mě znamená kupovat si každý den jízdenku do vedlejší obce za 9 kč. Trapné.
Poslední dobou mě akorát štvou. Tím jak se chlubí novými službami, které jsou totálně k ničemu. Už se těším, až vymyslí jednou něco, co bude fungovat a bude to užitečné. Nemuseli by chodit daleko. Třeba jen stáhnout krátké autobusy z věčně přeplněné linky 30 a nahradit je dlouhými. Nebo nějak zajistit, aby k univerzitě (kam jede denně určitě několik stovek studentů) jezdily více než dvě linky.
